Følg oss:
EN
NO
+47 46701250
Privatkunder
Fibertel hjelper private kunder med skadet fiberkabel, fiberbrudd etter graving eller hagearbeid, flytting av fiberpunkt, fiber inn i bolig og feilsøking av kablet nettverk.
Mange opplever at fiberkabel eller trekkerør blir skadet ved graving, oppussing eller ombygging. Fibertel bistår med utvalgte oppdrag på kundesiden - som skjøting/reetablering, flytting av fiberuttak og strukturert datakabling - med tydelig merking og dokumentasjon.
Hvis fiberfeilen gjelder leverandørens nett, eller arbeidet berører netteiers skap, fordelingspunkt eller infrastruktur utenfor kundens eiendom, kan Fibertel vurdere saken og hjelpe med å avklare neste mulige steg. Eventuelle godkjenninger fra internettleverandør eller netteier må være avklart før arbeidet kan utføres.
Typiske oppdrag for privatkunder
• Skadet fiber på eiendom - skjøting/reetablering ved brudd.
• Flytting av fiberuttak/fiberpunkt ved oppussing eller ombygging.
• Terminering og merking av fiber innvendig.
• Fiberfremføring i rør/mikrorør (der forholdene ligger til rette).
• Strukturert datakabling (Cat5e/Cat6/Cat6A/Cat7) mellom skap og uttak.
• Rydding og oppmerking i dataskap/patchpanel.
Slik sikrer vi en ryddig leveranse
• Avklarer omfang og tilgang før oppstart.
• Bruker faste kontrollpunkter under arbeidet.
• Utfører kontroll og måling der det inngår.
• Dokumenterer utført arbeid slik at det er enkelt å følge opp.
Dette leverer vi
• Utførelse iht. avtalt omfang (skade, flytting eller kabling).
• Merking der det er relevant (skap/punkt/uttak).
• Dokumentasjon av utført arbeid (tekst/foto).
• Kontrollmålinger der det inngår (f.eks. OTDR/innskuddstap).
• Fibertel AS har ekomnettautorisasjon fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet, Nkom, ENA-11204. Dette gir ekstra trygghet ved oppdrag som gjelder skadet fiber, fiberskjøting, testing, merking og dokumentasjon.
Forespørsel
Send oss en kort beskrivelse av:
• Adresse/kommune.
• Hva som skal utføres (skade/flytting/kabling).
• Bilder av område, skap eller punkt (om mulig).
• Ønsket oppstart
• Eventuelle krav til dokumentasjon eller testing.
Vi avklarer kapasitet og foreslår gjennomføringsopplegg.
👉 Be om gratis befaring
Beskriv kort hva du trenger hjelp med, så tar vi kontakt med en tydelig vurdering og neste steg.
Trenger du hjelp med fiber i bolig, reparasjon etter gravskade, flytting av fiberpunkt eller nettverkstest (CAT5e-CAT7)? Vi svarer raskt.
Ny fiberinstallasjon og fiberarbeid for Telenor-kunder
Eksempel fra praktisk fiberarbeid og installasjon for Telenor-kunde. Arbeidet kan omfatte innblåsing av fiber, skjøting, terminering, testing og ryddig dokumentasjon etter avtale.
Relaterte sider
Trenger du raske svar?
Se FAQ for priser, befaring og nettverkstest.
Ved driftsfeil hos internettleverandør, for eksempel hvis nettet er nede i hele området, må internettleverandør eller netteier kontaktes først. Fibertel kan vurdere arbeid på kundesiden, for eksempel kabel, fiberpunkt, skap, føringsvei eller skade på egen eiendom.